Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Syarat Kami

Terma dan syarat datok cai mengatur setiap aspek penggunaan akaun anda — daripada cara anda mendaftar, cara wang diproses, hingga hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di…

Berkuat kuasa di MalaysiaDikemas kini secara berkalaTerpakai kepada semua akaun aktifMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Perincian Terma Penggunaan

datok cai Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di datok cai, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang

1
pindaan dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemprosesan masing-masing di samping terma platform ini. Kami menyimpan hak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun yang didapati melanggar terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Langsung untuk Soal Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini — termasuk hak akaun, pertikaian transaksi atau permintaan pengubahsuaian — pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Browse Amalan Keselamatan dan Penyimpanan Kami

Kepercayaan anda adalah tunjang kepada cara kami menguruskan maklumat akaun dan data peribadi. Setiap aspek — dari kuki sehingga penyimpanan rekod — dikendalikan mengikut piawaian yang ketat dan telus, supaya anda tahu…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengekalkan log masuk akaun anda dan mengingati pilihan bahasa anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan perundangan yang terpakai. Selepas tempoh itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Permohonan Pindaan

Jika mana-mana maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami dengan bukti sokongan yang relevan. Kami akan mengesahkan dan mengemas kini rekod dalam tempoh yang munasabah.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data dan terma, hubungi ketua privasi kami melalui e-mel sokongan rasmi kami. Setiap aduan akan direkodkan dan ditangani mengikut prosedur dalaman kami.

Semak Soalan Biasa tentang Terma Kami

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat datok cai supaya anda boleh memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas sebelum menggunakan akaun anda.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun aktif di platform kami tanpa pengecualian. Sama ada anda menggunakan akaun permainan atau akaun ujian, semua aktiviti tertakluk kepada terma yang sama yang diterbitkan di halaman ini.

Kami akan memaklumkan perubahan terma melalui notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan akaun selepas tarikh pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu tersebut. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan maklumat pengesahan identiti anda. Kami akan memproses dan menghantar salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma platform kami terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran mempunyai syarat tambahan mereka sendiri yang anda perlu semak secara berasingan.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes kecemasan.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di datokcai.vip/terms-conditions/. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma yang berkuat kuasa pada masa itu.

Buka Akaun dengan Faham Syarat Kami

Switch ke Sokongan Langsung untuk Soal Terma

Browse Amalan Keselamatan dan Penyimpanan Kami

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Data

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Permohonan Pindaan

Siapa yang Dihubungi

Semak Soalan Biasa tentang Terma Kami

01 Adakah terma dan syarat ini terpakai kepada semua jenis akaun?

02 Apakah yang berlaku jika terma diubah selepas saya membuka akaun?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah syarat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay sama seperti FPX?

05 Bolehkah saya meminta padam akaun dan semua data saya?

06 Apakah tindakan yang diambil jika saya melanggar terma ini?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan