Rujukan Laman

Cara datok cai Melindungi Maklumat Anda

Kami di datok cai mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar atau menggunakan akaun anda dikendalikan mengikut dasar ini.

Data Disulitkan SSLPrivasi DikemaskiniHak Akses Data AndaSokongan Langsung Tersedia

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

datok cai Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di datokcai.vip, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda gunakan — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan menyampaikan sokongan akaun. Kami

1
tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Penyimpanan data dilakukan dalam pelayan selamat dan akses adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya atau Kemukakan Permintaan Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang data yang kami pegang, meminta pemadaman akaun atau membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Keselamatan Maklumat Anda

Setiap langkah dalam pengendalian data anda — daripada deposit melalui Touch 'n Go hingga pengeluaran wang ke akaun bank — direka untuk memastikan privasi anda terpelihara.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat akaun, kata laluan dan butiran pembayaran anda tidak boleh dibaca oleh pihak lain semasa dalam perjalanan.

Kawalan Kuki Anda

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi asas laman.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap kali log masuk dari peranti baharu dikesan, kami menghantar kod pengesahan ke nombor telefon atau e-mel anda sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih aktif. Jika anda menutup akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Akses Terhad Kakitangan

Hanya kakitangan yang telah melalui semakan latar belakang dan diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman yang disemak secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda dan kami akan tindakan permintaan tersebut.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi datok cai

Kami telah kumpulkan soalan paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, nombor akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, serta rekod transaksi. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan akaun sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Data mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat di bawah terma yang telah dipersetujui.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel atau sembang langsung di datokcai.vip beserta nombor akaun anda. Pasukan kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan ini setelah akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang di wilayah yang disokong yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tertentu buat sementara waktu.

Semua transaksi melalui Boost, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau PIN anda — butiran sensitif dikendalikan terus oleh penyedia pembayaran berlesen.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di pelayar anda untuk mengingati sesi log masuk dan pilihan paparan anda. Kami menggunakan kuki prestasi dan fungsian sahaja — tiada kuki pengiklanan pihak ketiga yang menjejaki aktiviti anda di laman lain.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau saluran Telegram yang tersedia di datokcai.vip. Kami berusaha menjawab semua aduan privasi dalam masa dua hari bekerja dan menangani isu dengan serius.

Cara datok cai Melindungi Maklumat Anda

Tanya atau Kemukakan Permintaan Data Anda

Bagaimana Kami Jaga Keselamatan Maklumat Anda

Penyulitan SSL 256-bit

Kawalan Kuki Anda

Pengesahan Dua Langkah

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Terhad Kakitangan

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi datok cai

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang datok cai kumpulkan?

02 Adakah datok cai berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Adakah pembayaran melalui Boost dan FPX selamat di datok cai?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana datok cai menggunakannya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya ada aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan